■ 專案顧問服務
| ˙企業策略規劃 | ˙教育訓練體系規劃、建立 |
| ˙服務品質管理系統 | ˙內部講師培訓及制度建立 |
| ˙SQM國際服務品質流程 | ˙人力資源制度規劃、職能評量 |
| ˙神秘客服務稽核星級評鑑 | ˙門巿經營診斷 |
|
˙企業內訓課程規劃 |
■ 企業訓練課程
協助企業分析培訓需求，釐清學習目標與期待，根據診斷結果由多元的培訓方案，提出整合性培訓計劃。
˙全員講座解決方案
˙主管培訓解決方案
˙行銷業務解決方案
˙顧客服務解決方案
˙內部講師解決方案
˙團隊發展解決方案
˙績效提升解決方案
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