[課程內容及目的]
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Colors style 展現風格 (3hr) |
Colors style測驗 確立本色 分顏色組 四種人際元素及組合解析 掌握自我與了解他人的方法 顏色組合的工作輪盤 統合解析顏色組合類型 名人分析、個案分析研習 |
銷售與服務你必須知道的事
(1.5hr) |
如何進行顧客需求分析 顧客常見類型解析 常見銷售作法解析 你不可不知的締結成功術 常見顧客抱怨類型解析 |
人際風格運用在銷售與服務之技巧
(2.5hr) |
知人識人-從色彩學談識人術 1.如何辨認顧客角色與需求特質 2.依據不同特質類型需要,如何贏得客戶信賴 3.依據不同特質類型需要,如何建構出符合客戶需求之服務流程 4.實作演練 |
郭託有老師 現任 臺灣教育訓練人才發展中心 培訓顧問 采風探索體驗教育 營運顧問 開碁企管營運顧問 大華旅行社 營運總監 經歷 英國發展中心課程/研發總監 中國生產力/顧問講師 大未來訓練活動發展機構 /專任顧問兼網站企劃 網祿科技休閒連鎖體系)股份有限公司 /專案企畫&技術主任 厚生集團 大華旅行社/董事長特別助理旅遊網站企畫 總監 長江人力資源研究發展中心/ 總經理特別助理 長江人力資源研究發展中心 /專任講師 公共電視公民對話錄/探索教育主題主持人 |
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臺灣教育訓練人才發展中心
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